FAQ

Q

送料・配送方法について教えてください。

A
『GOOD RACK「RACK」』 個別対応商品のため、ご注文時にご確認ください。 『GOOD RACK「 mini」』 送料無料で配送いたします。 注文確認次第10日以内を目安に、クリックポストにて発送いたします。 なお、追跡番号から注文商品の追跡をすることが可能です。 詳しくは、発送完了メールをご確認ください。
Q

返品・交換は可能ですか?

A
【不良品に関して】 ご注文商品と異なった商品や配送途中の事故などにより重大な欠陥が生じている商品が届きましたら、大変お手数ですが、商品到着後7日以内に当サイト「CONTACT」欄よりご連絡ください。 確認後、交換対応させていただきます。 ※お客様のご都合による返品・交換は原則承っておりません。
Q

支払方法はどのようなものがありますか?

A
クレジットカード、コンビニ決済、あと払い(ペイディ)、PayPal、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイ、PayPay残高 がご利用いただけます。
Q

商品の発送時期はどのくらいですか?

A
『GOOD RACK「RACK」』 完全受注商品のため、約1ヶ月〜となります。 『GOOD RACK「MINI」』 通常、ご注文確認後10日以内に発送いたします。